Умови доставки

Умови доставки

1. Загальні вказівки

Шановні клієнти,
Дякуємо за ваше замовлення. Ми раді безпечно та швидко відправити ваш товар.
Доставка здійснюється після обробки замовлення, зазвичай протягом 1–3 робочих днів.
Як тільки ваша посилка буде відправлена, ви отримаєте номер відстеження, за яким зможете в будь-який час відстежити доставку.

2. Регіони доставки

Ми здійснюємо доставку по всьому світу – з кількома винятками.
Будь ласка, зверніть увагу, що певні групи товарів не можна відправляти за межі ЄС (див. пункт 7).
В межах Німеччини також можлива доставка до Packstation.

3. Види доставки & служби доставки

Наші відправлення надійно доставляються Deutsche Post або DHL.

4. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від країни призначення та суми замовлення. Вона буде прозоро показана вам під час оформлення замовлення.
Огляд точних витрат можна знайти тут:
👉 Огляд вартості доставки

5. Терміни доставки

·         Німеччина: приблизно 1–3 робочих дні після відправлення

·         Європа: приблизно 4–7 робочих днів після відправлення

·         Поза Європою: щонайменше 2–4 тижні (залежно від країни призначення та місцевих умов)

6. Мито & податки (при доставці за кордон)

При замовленнях за межі ЄС можуть стягуватися додаткові мита, податки або збори. Вони сплачуються покупцем безпосередньо в відповідній митниці.

7. Часткові доставки

Зазвичай ми відправляємо замовлення повністю. Якщо винятково необхідна часткова доставка, ми негайно вас про це повідомимо.

8. Обмеження доставки

Будь ласка, зверніть увагу, що ми не маємо права відправляти певні групи товарів за межі ЄС. До них належать зокрема:

·         речовини, що містять алкоголь (наприклад, лосьйони після гоління, парфуми)

·         Балони під тиском, такі як пінка для гоління або гель для гоління в балонах

9. Самовивіз

Самовивіз, на жаль, неможливий, оскільки ми працюємо виключно як компанія з доставки.

Якщо у вас є додаткові питання, наша служба підтримки клієнтів завжди готова вам допомогти:
📧 info@dana-trading.com