Умови доставки

Умови доставки

1. Загальна інформація

Шановні клієнтки та клієнти,
Щиро дякуємо за ваше замовлення. Ми раді безпечно та швидко відправити ваш товар.
Відправлення здійснюється після обробки замовлення, зазвичай протягом 1–3 робочих днів.
Щойно вашу посилку буде відправлено, ви отримаєте номер відстеження, за допомогою якого зможете будь-коли відстежувати свою доставку.

2. Регіони доставки

Ми здійснюємо доставку по всьому світу - за кількома винятками.
Зверніть увагу, що певні групи товарів не можна надсилати за межі ЄС (див. пункт 7).
У межах Німеччини також можлива доставка до Packstation.

3. Способи доставки та служби доставки

Наші відправлення надійно доставляються Deutsche Post або DHL.

4. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від країни призначення та вартості замовлення. Її прозоро буде показано вам під час оформлення замовлення.
Огляд точних витрат ви знайдете тут:
👉 Огляд вартості доставки

5. Терміни доставки

·         Німеччина: приблизно 1–3 робочі дні після відправлення

·         Європа: приблизно 4–7 робочих днів після відправлення

·         США: приблизно 5–7 робочих днів після відправлення

·         За межі Європи: щонайменше 2–4 тижні (залежно від країни призначення та місцевих умов)

6. Мито та податки (у разі міжнародної доставки)

Для замовлень за межі ЄС можуть стягуватися додаткові митні збори, податки або комісії. Покупець має сплатити їх безпосередньо у відповідній митній службі.

7. Часткові доставки

Зазвичай ми надсилаємо замовлення повністю. Якщо у виняткових випадках буде потрібна часткова доставка, ми негайно вас повідомимо.

8. Обмеження щодо доставки

Зверніть увагу, що ми не маємо права надсилати певні групи товарів за межі ЄС. Зокрема, до них належать:

·         рідини, що містять алкоголь (наприклад, засоби після гоління, парфуми)

·         Аерозольні балони, як-от балони з піною або гелем для гоління

9. Самовивіз

На жаль, самовивіз неможливий, оскільки ми працюємо виключно як компанія з доставки.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, наша служба підтримки клієнтів завжди охоче вам допоможе:
📧 info@dana-trading.com