शिपिंग शर्तें
शिपिंग शर्तें
1. सामान्य निर्देश
प्रिय ग्राहकगण,
आपके ऑर्डर के लिए धन्यवाद। हम आपकी वस्तु को सुरक्षित और तेज़ी से भेजने के लिए उत्साहित हैं।
ऑर्डर की प्रक्रिया के बाद शिपिंग की जाती है, आमतौर पर 1–3 कार्यदिवसों के भीतर।
जैसे ही आपका पैकेज भेजा जाता है, आपको एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा, जिससे आप अपनी डिलीवरी को कभी भी ट्रैक कर सकते हैं।
2. शिपिंग क्षेत्र
हम विश्वव्यापी शिपिंग करते हैं – कुछ अपवादों के साथ।
कृपया ध्यान दें कि कुछ उत्पाद समूहों को EU के बाहर भेजना मना है (देखें बिंदु 7)।
जर्मनी के भीतर पैकस्टेशन पर भी डिलीवरी संभव है।
3. शिपिंग प्रकार & शिपिंग सेवा प्रदाता
हमारे पैकेज विश्वसनीय रूप से Deutsche Post या DHL के माध्यम से वितरित किए जाते हैं।
4. शिपिंग लागत
शिपिंग लागत गंतव्य देश और ऑर्डर मूल्य पर निर्भर करती है। यह आपको ऑर्डर प्रक्रिया में पारदर्शी रूप से दिखाई जाएगी।
यहाँ आप सटीक लागत का एक अवलोकन पा सकते हैं:
👉 शिपिंग लागत सारांश
5. डिलीवरी समय
· जर्मनी: शिपिंग के बाद लगभग 1–3 कार्यदिवस
· यूरोप: शिपिंग के बाद लगभग 4–7 कार्यदिवस
· यूरोप के बाहर: कम से कम 2–4 सप्ताह (गंतव्य देश और स्थानीय परिस्थितियों पर निर्भर)
6. कस्टम और टैक्स (विदेशी डिलीवरी पर)
EU के बाहर के ऑर्डर पर अतिरिक्त कस्टम ड्यूटी, टैक्स या शुल्क लग सकते हैं। इन्हें खरीदार को सीधे संबंधित कस्टम कार्यालय में भुगतान करना होगा।
7. आंशिक डिलीवरी
आमतौर पर हम ऑर्डर को पूरी तरह से भेजते हैं। यदि असाधारण रूप से आंशिक डिलीवरी आवश्यक हो, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
8. डिलीवरी प्रतिबंध
कृपया ध्यान दें कि हम कुछ उत्पाद समूहों को यूरोपीय संघ के बाहर भेजने की अनुमति नहीं देते हैं। इसमें विशेष रूप से शामिल हैं:
· शराब युक्त तरल पदार्थ (जैसे आफ्टरशेव, परफ्यूम)
· डिब्बों में रेज़र फोम या रेज़र जेल जैसे प्रेशर कंटेनर
9. स्वयं पिकअप
स्वयं पिकअप संभव नहीं है, क्योंकि हम केवल एक शिपिंग कंपनी के रूप में कार्य करते हैं।
यदि आपके और प्रश्न हैं, तो हमारा ग्राहक सेवा विभाग हमेशा आपकी सहायता के लिए उपलब्ध है:
📧 info@dana-trading.com