शिपिंग शर्तें
शिपिंग शर्तें
1. सामान्य जानकारी
प्रिय ग्राहकगण,
आपके ऑर्डर के लिए बहुत धन्यवाद। हमें आपका सामान सुरक्षित और शीघ्र भेजकर खुशी होगी।
ऑर्डर संसाधित होने के बाद शिपिंग की जाती है, आमतौर पर 1–3 कार्यदिवसों के भीतर।
जैसे ही आपका पैकेज भेजा जाएगा, आपको एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा, जिससे आप अपनी डिलीवरी को कभी भी ट्रैक कर सकेंगे।
2. शिपिंग क्षेत्र
हम कुछ अपवादों को छोड़कर, दुनिया भर में शिपिंग करते हैं।
कृपया ध्यान दें कि कुछ उत्पाद श्रेणियों को यूरोपीय संघ के बाहर नहीं भेजा जा सकता (बिंदु 7 देखें)।
जर्मनी के भीतर पैकस्टेशन पर डिलीवरी भी संभव है।
3. शिपिंग के तरीके और शिपिंग सेवा प्रदाता
हमारे पार्सल विश्वसनीय रूप से डॉयचे पोस्ट या DHL द्वारा वितरित किए जाते हैं।
4. शिपिंग शुल्क
शिपिंग शुल्क गंतव्य देश और ऑर्डर के मूल्य पर निर्भर करते हैं। ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान इन्हें स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा।
सटीक शुल्कों का अवलोकन आपको यहाँ मिलेगा:
👉 शिपिंग शुल्क का अवलोकन
5. डिलीवरी का समय
· जर्मनी: भेजे जाने के बाद लगभग 1–3 कार्यदिवस
· यूरोप: भेजे जाने के बाद लगभग 4–7 कार्यदिवस
· संयुक्त राज्य अमेरिका: भेजे जाने के बाद लगभग 5–7 कार्यदिवस
· यूरोप के बाहर: कम से कम 2–4 सप्ताह (गंतव्य देश और स्थानीय परिस्थितियों पर निर्भर)
6. सीमा शुल्क और कर (विदेशी डिलीवरी के मामले में)
यूरोपीय संघ के बाहर के ऑर्डर पर अतिरिक्त सीमा शुल्क, कर या शुल्क लग सकते हैं। इनका भुगतान खरीदार को सीधे संबंधित सीमा शुल्क कार्यालय में करना होगा।
7. आंशिक डिलीवरी
आमतौर पर हम ऑर्डर पूरी तरह भेजते हैं। यदि अपवादस्वरूप आंशिक डिलीवरी आवश्यक हो, तो हम आपको तुरंत सूचित करेंगे।
8. डिलीवरी प्रतिबंध
कृपया ध्यान दें कि हम कुछ उत्पाद श्रेणियों को यूरोपीय संघ के बाहर भेजने के लिए अधिकृत नहीं हैं। इनमें विशेष रूप से शामिल हैं:
· अल्कोहल युक्त तरल पदार्थ (जैसे आफ्टरशेव, परफ्यूम)
· डिब्बाबंद शेविंग फोम या शेविंग जेल जैसे दबावयुक्त कंटेनर
9. स्वयं आकर सामान लेना
दुर्भाग्यवश, स्वयं आकर सामान लेना संभव नहीं है, क्योंकि हम केवल शिपिंग कंपनी के रूप में कार्य करते हैं।
यदि आपके कोई और प्रश्न हों, तो हमारी ग्राहक सेवा हर समय आपकी सहायता के लिए तत्पर है:
📧 info@dana-trading.com