Condizioni di restituzione

 

1. Termine per la restituzione
Avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 30 giorni dal giorno del ricevimento della merce senza indicarne il motivo e di restituire la merce.

2. Costi di restituzione
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'acquirente.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato, ci assumiamo i costi della restituzione. Vi preghiamo di contattarci preventivamente via e-mail: info@dana-trading.com.

3. Condizione della merce
Una restituzione è possibile solo se gli articoli sono in condizioni non aperte, complete e inutilizzate. Articoli parzialmente usati o danneggiati sono esclusi dalla restituzione.

4. Rimborso
Dopo la ricezione e la verifica della merce restituita, vi rimborseremo il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento da voi scelto.
Si prega di notare che l'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi (elaborazione del reso in magazzino e rimborso).
L'importo del rimborso dipende dal fatto che abbiate restituito l'intero ordine o solo singoli articoli. Il rimborso avviene inclusi i costi di spedizione originali, a meno che il vostro ordine non fosse esente da spese di spedizione.

5. Indirizzo di reso
Si prega di restituire la merce al seguente indirizzo:

Elena Rukhamina
Greifswalder Str. 6
42109 Wuppertal
Germania

6. Modulo di reso
Non è necessario un modulo di reso. Tuttavia, potete comunicarci volontariamente i motivi del reso via e-mail a info@dana-trading.com.