返品条件

 

1. 返品期限
お客様は、商品を受け取った日から30日以内に理由を問わず購入契約を解除し、商品を返送する権利があります。

2. 返品費用
商品の返品にかかる直接の費用は購入者の負担となります。
不良品または破損した製品の場合、返品送料は当社が負担いたします。事前にメールでご連絡ください：info@dana-trading.com。

3. 商品の状態
返品は、商品が未開封で完全かつ未使用の状態である場合に限り可能です。部分的に使用されたり、損傷した商品は返品対象外です。

4. 返金
返品商品を受領・検査後、ご指定の支払い方法で購入代金を返金いたします。
返品処理には7営業日かかる場合がありますのでご了承ください（倉庫での返品処理および返金処理を含む）。
返金額は、ご注文全体を返品されたか、または一部の商品だけを返品されたかによって異なります。返金は元の送料を含めて行われます。ただし、ご注文が送料無料でなかった場合に限ります。

5. 返品先住所
商品は以下の住所にご返送ください：

エレナ・ルカミナ
グライフスヴァルダー通り 6
42109 ヴッパータール
ドイツ

6. 返品フォーム
返品フォームは必要ありません。ただし、返品理由をメールでinfo@dana-trading.comまでご自由にお知らせいただけます。