配送条件
配送条件
1. 一般的なご案内
お客様各位
このたびはご注文いただきありがとうございます。商品を安全かつ迅速に発送できることを嬉しく思います。
ご注文の処理後、通常1~3営業日以内に発送します。
荷物の発送後、配送状況をいつでも確認できる追跡番号をお知らせします。
2. 配送地域
一部の例外を除き、世界各地へ発送しています。
一部の商品カテゴリーはEU域外へ発送できませんので、ご了承ください(7項をご参照ください)。
ドイツ国内では、Packstationへの配送も可能です。
3. 配送方法・配送業者
当社の荷物は、ドイツポストまたはDHLにより確実に配達されます。
4. 配送料金
配送料金は仕向国と注文金額によって異なります。注文手続き中に明確に表示されます。
正確な料金の一覧はこちらでご確認いただけます。
👉 配送料金一覧
5. 配送期間
· ドイツ: 発送後約1~3営業日
· ヨーロッパ: 発送後約4~7営業日
· 米国: 発送後約5~7営業日
· ヨーロッパ以外: 最低2~4週間(仕向国および現地の状況によって異なります)
6. 関税・税金(海外配送の場合)
EU域外へのご注文では、追加の関税、税金、手数料が発生する場合があります。これらは購入者様が管轄の税関で直接お支払いください。
7. 分割配送
通常、ご注文の商品はすべてまとめて発送します。例外的に分割配送が必要な場合は、速やかにお知らせします。
8. 配送制限
一部の商品カテゴリーはEU域外へ発送できない場合がありますので、ご了承ください。 特に以下が含まれます。
· アルコールを含む液体(アフターシェーブローション、香水など)
· 缶入りのシェービングフォームやシェービングジェルなどの加圧容器
9. 直接引き取り
誠に申し訳ございませんが、当社は配送業者としてのみ営業しているため、直接のお引き取りはできません。
その他ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
📧 info@dana-trading.com