Returbetingelser

 

1. Returfrist
Du har rett til å angre på kjøpet innen 30 dager fra mottak av varen uten å oppgi noen grunn, og returnere varen.

2. Kostnader ved retur
De umiddelbare kostnadene for retur av varene bæres av kjøper.
I tilfelle av et defekt eller skadet produkt dekker vi kostnadene for returen. Vennligst kontakt oss på forhånd via e-post: info@dana-trading.com.

3. Varens tilstand
En retur er kun mulig hvis artiklene er i uåpnet, komplett og ubrukt tilstand. Delvis brukte eller skadede artikler er unntatt fra retur.

4. Refusjon
Etter mottak og kontroll av den returnerte varen, refunderer vi kjøpesummen via den betalingsmetoden du valgte.
Vennligst merk at behandlingen kan ta opptil 7 virkedager (behandling av returen på lager samt refusjon).
Størrelsen på refusjonen avhenger av om du har returnert hele bestillingen eller bare enkelte artikler. Refusjonen skjer inkludert de opprinnelige fraktkostnadene, forutsatt at bestillingen din ikke var fraktfri.

5. Returadresse
Vennligst send varen tilbake til følgende adresse:

Elena Rukhamina
Greifswalder Str. 6
42109 Wuppertal
Tyskland

6. Returskjema
Et returskjema er ikke nødvendig. Du kan imidlertid gjerne frivillig oppgi årsakene til returen via e-post til info@dana-trading.com.