Leveringsbetingelser

Fraktbetingelser

1. Generell informasjon

Kjære kunder,
Tusen takk for bestillingen din. Vi gleder oss til å sende varene dine trygt og raskt.
Forsendelsen skjer etter at bestillingen er behandlet, vanligvis innen 1–3 virkedager.
Så snart pakken din er sendt, mottar du et sporingsnummer som du når som helst kan bruke til å spore leveringen.

2. Leveringsområder

Vi sender over hele verden - med noen få unntak.
Vær oppmerksom på at bestemte produktgrupper ikke kan sendes utenfor EU (se punkt 7).
I Tyskland er det også mulig å få levert til pakkestasjoner.

3. Fraktmåter & frakttjenester

Forsendelsene våre leveres pålitelig med Deutsche Post eller DHL.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnadene avhenger av destinasjonslandet og bestillingsverdien. De vises tydelig for deg i bestillingsprosessen.
Du finner en oversikt over de nøyaktige kostnadene her:
👉 Oversikt over fraktkostnader

5. Leveringstider

·         Tyskland: ca. 1–3 virkedager etter forsendelse

·         Europa: ca. 4–7 virkedager etter forsendelse

·         USA: ca. 5–7 virkedager etter forsendelse

·         Utenfor Europa: minst 2–4 uker (avhengig av destinasjonslandet og lokale forhold)

6. Toll & skatter (ved levering til utlandet)

Ved bestillinger utenfor EU kan det påløpe ekstra toll, skatter eller avgifter. Disse skal betales direkte av kjøperen til det ansvarlige tollkontoret.

7. Delleveringer

Som regel sender vi bestillinger samlet. Hvis det unntaksvis skulle være nødvendig med en dellevering, informerer vi deg umiddelbart.

8. Leveringsbegrensninger

Vær oppmerksom på at vi ikke har lov til å sende bestemte produktgrupper utenfor EU. Dette omfatter særlig:

·         alkoholholdige væsker (f.eks. aftershave, parfymer)

·         Trykkbeholdere som barberskum eller barbergel på boks

9. Henting selv

Dessverre er det ikke mulig å hente varene selv, ettersom vi utelukkende driver som et forsendelsesselskap.

Hvis du har flere spørsmål, står kundeservicen vår alltid gjerne til disposisjon:
📧 info@dana-trading.com