Leveringsbetingelser

Fraktbetingelser

1. Generelle merknader

Kjære kunder,
takk for bestillingen din. Vi gleder oss til å sende varene dine sikkert og raskt.
Frakten skjer etter behandling av bestillingen, vanligvis innen 1–3 virkedager.
Så snart pakken din er sendt, mottar du et sporingsnummer som lar deg følge leveransen når som helst.

2. Fraktområder

Vi sender over hele verden – med noen få unntak.
Vennligst merk at visse produktgrupper ikke kan sendes utenfor EU (se punkt 7).
Innen Tyskland er det også mulig å levere til Packstationer.

3. Fraktmetoder & frakttjenesteleverandører

Våre sendinger leveres pålitelig med Deutsche Post eller DHL.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnadene avhenger av destinasjonslandet og bestillingsverdien. De vises transparent for deg i bestillingsprosessen.
En oversikt over de nøyaktige kostnadene finner du her:
👉 Oversikt over fraktkostnader

5. Leveringstider

·         Tyskland: ca. 1–3 virkedager etter sending

·         Europa: ca. 4–7 virkedager etter sending

·         Utenfor Europa: minst 2–4 uker (avhengig av destinasjonsland og lokale forhold)

6. Toll & skatter (ved utenlandslevering)

Ved bestillinger utenfor EU kan ekstra toll, avgifter eller gebyrer påløpe. Disse må kjøperen betale direkte til det ansvarlige tollkontoret.

7. Del-leveranser

Vanligvis sender vi bestillinger komplett. Skulle en delvis levering være nødvendig unntaksvis, informerer vi deg umiddelbart.

8. Leveringsbegrensninger

Vennligst merk at vi ikke har lov til å sende visse produktgrupper utenfor EU. Dette inkluderer spesielt:

·         alkoholholdige væsker (f.eks. aftershave, parfymer)

·         Trykkbeholdere som barberingsskum eller barberingsgel i bokser

9. Selvopphenting

Selvopphenting er dessverre ikke mulig, da vi utelukkende opererer som et fraktselskap.

Hvis du har flere spørsmål, står vår kundeservice alltid gjerne til disposisjon:
📧 info@dana-trading.com