Verzendvoorwaarden

Verzendvoorwaarden

1. Algemene aanwijzingen

Beste klanten,
hartelijk dank voor uw bestelling. We kijken ernaar uit uw goederen veilig en snel te verzenden.
De verzending vindt plaats na verwerking van de bestelling, doorgaans binnen 1–3 werkdagen.
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een verzendnummer waarmee u uw levering te allen tijde kunt volgen.

2. Verzendgebieden

Wij verzenden wereldwijd – met enkele uitzonderingen.
Houd er rekening mee dat bepaalde productgroepen niet buiten de EU verzonden mogen worden (zie punt 7).
Binnen Duitsland is ook levering aan Packstationen mogelijk.

3. Verzendmethoden & verzenddienstverleners

Onze zendingen worden betrouwbaar bezorgd met Deutsche Post of DHL.

4. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het bestemmingsland en de bestelwaarde. Ze worden u transparant weergegeven tijdens het bestelproces.
Een overzicht van de exacte kosten vindt u hier:
👉 Overzicht verzendkosten

5. Levertijden

·         Duitsland: ca. 1–3 werkdagen na verzending

·         Europa: ca. 4–7 werkdagen na verzending

·         Buiten Europa: minimaal 2–4 weken (afhankelijk van het bestemmingsland en de lokale omstandigheden)

6. Douane & belastingen (bij levering in het buitenland)

Bij bestellingen buiten de EU kunnen extra invoerrechten, belastingen of heffingen van toepassing zijn. Deze dienen door de koper rechtstreeks bij de bevoegde douane te worden betaald.

7. Gedeeltelijke leveringen

Normaal gesproken verzenden wij bestellingen volledig. Mocht in uitzonderlijke gevallen een gedeeltelijke levering nodig zijn, informeren wij u direct.

8. Leveringsbeperkingen

Houd er rekening mee dat wij bepaalde productgroepen niet buiten de EU mogen verzenden. Daartoe behoren met name:

·         alcoholhoudende vloeistoffen (bijv. aftershaves, parfums)

·         Drukhouders zoals scheerschuim of scheergel in spuitbussen

9. Zelf afhalen

Zelf afhalen is helaas niet mogelijk, omdat wij uitsluitend als verzendbedrijf opereren.

Als u nog vragen heeft, staat onze klantenservice altijd graag voor u klaar:
📧 info@dana-trading.com