Warunki wysyłki

Warunki wysyłki

1. Informacje ogólne

Drodzy Klienci,
dziękujemy za złożenie zamówienia. Cieszymy się, że możemy bezpiecznie i szybko wysłać Państwa towar.
Wysyłka odbywa się po przetworzeniu zamówienia, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.
Po wysłaniu paczki otrzymają Państwo numer przesyłki, za pomocą którego można w każdej chwili śledzić dostawę.

2. Obszary wysyłki

Wysyłamy na cały świat - z nielicznymi wyjątkami.
Należy pamiętać, że niektóre grupy produktów nie mogą być wysyłane poza UE (zob. punkt 7).
Na terenie Niemiec możliwa jest również dostawa do paczkomatów Packstation.

3. Sposoby wysyłki i firmy kurierskie

Nasze przesyłki są niezawodnie dostarczane przez Deutsche Post lub DHL.

4. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od kraju docelowego i wartości zamówienia. Są one wyświetlane w przejrzysty sposób podczas składania zamówienia.
Zestawienie dokładnych kosztów znajdą Państwo tutaj:
👉 Przegląd kosztów wysyłki

5. Terminy dostaw

·         Niemcy: ok. 1–3 dni robocze od wysyłki

·         Europa: ok. 4–7 dni roboczych od wysyłki

·         USA: ok. 5–7 dni roboczych od wysyłki

·         Poza Europą: co najmniej 2–4 tygodnie (w zależności od kraju docelowego i warunków lokalnych)

6. Cło i podatki (w przypadku dostaw zagranicznych)

W przypadku zamówień składanych spoza UE mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki lub opłaty. Nabywca uiszcza je bezpośrednio w odpowiednim urzędzie celnym.

7. Dostawy częściowe

Z reguły wysyłamy zamówienia w całości. Jeśli wyjątkowo konieczna będzie dostawa częściowa, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy.

8. Ograniczenia dotyczące dostaw

Należy pamiętać, że nie możemy wysyłać niektórych grup produktów poza UE. Dotyczy to w szczególności:

·         płyny zawierające alkohol (np. płyny po goleniu, perfumy)

·         Pojemniki ciśnieniowe, takie jak pianka lub żel do golenia w puszkach

9. Odbiór osobisty

Niestety odbiór osobisty nie jest możliwy, ponieważ działamy wyłącznie jako firma wysyłkowa.

Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, nasz dział obsługi klienta jest zawsze do Państwa dyspozycji:
📧 info@dana-trading.com