Условия возврата

 

1. Срок возврата
Вы имеете право в течение 30 дней с момента получения товара отказаться от договора купли-продажи без указания причин и вернуть товар.

2. Расходы на возврат
Непосредственные расходы по возврату товара несет покупатель.
В случае дефектного или повреждённого продукта мы берем на себя расходы по возврату. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по электронной почте: info@dana-trading.com.

3. Состояние товара
Возврат возможен только в том случае, если товары находятся в неоткрытом, полном и неиспользованном состоянии. Частично использованные или поврежденные товары возврату не подлежат.

4. Возврат средств
После получения и проверки возвращенного товара мы вернем вам стоимость покупки через выбранный вами способ оплаты.
Обратите внимание, что обработка может занять до 7 рабочих дней (обработка возврата на складе и возврат средств).
Размер возврата зависит от того, вернули ли вы весь заказ или только отдельные товары. Возврат осуществляется включая первоначальные расходы на доставку, если ваш заказ не был с бесплатной доставкой.

5. Адрес возврата
Пожалуйста, отправьте товар обратно по следующему адресу:

Елена Рухамина
Greifswalder Str. 6
42109 Вупперталь
Германия

6. Форма возврата
Форма возврата не требуется. Однако вы можете добровольно сообщить нам причины возврата по электронной почте на info@dana-trading.com.