Условия доставки
Условия доставки
1. Общие указания
Уважаемые клиенты,
благодарим вас за заказ. Мы рады безопасно и быстро отправить ваш товар.
Отправка осуществляется после обработки заказа, обычно в течение 1–3 рабочих дней.
Как только ваша посылка будет отправлена, вы получите номер отслеживания, с помощью которого сможете в любое время отследить доставку.
2. Регионы доставки
Мы осуществляем доставку по всему миру – за исключением нескольких случаев.
Пожалуйста, обратите внимание, что определённые группы товаров нельзя отправлять за пределы ЕС (см. пункт 7).
В пределах Германии возможна доставка на Packstation.
3. Виды доставки & службы доставки
Наши отправления надежно доставляются Deutsche Post или DHL.
4. Стоимость доставки
Стоимость доставки зависит от страны назначения и суммы заказа. Она будет отображена вам прозрачно в процессе оформления заказа.
Обзор точных затрат вы найдете здесь:
👉 Обзор стоимости доставки
5. Сроки доставки
· Германия: около 1–3 рабочих дней после отправки
· Европа: около 4–7 рабочих дней после отправки
· За пределами Европы: минимум 2–4 недели (в зависимости от страны назначения и местных условий)
6. Таможня и налоги (при международной доставке)
При заказах за пределами ЕС могут взиматься дополнительные пошлины, налоги или сборы. Они оплачиваются покупателем непосредственно в соответствующем таможенном органе.
7. Частичные поставки
Как правило, мы отправляем заказы полностью. Если по исключению необходима частичная доставка, мы немедленно вас уведомим.
8. Ограничения на доставку
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем отправлять определённые группы товаров за пределы ЕС. К ним относятся в частности:
· жидкости, содержащие алкоголь (например, лосьоны после бритья, парфюмы)
· Баллоны под давлением, такие как пена для бритья или гель для бритья в баллончиках
9. Самовывоз
Самовывоз, к сожалению, невозможен, так как мы работаем исключительно как компания по доставке.
Если у вас есть дополнительные вопросы, наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь:
📧 info@dana-trading.com