İade Koşulları

 

1. İade Süresi
Malı teslim aldığınız günden itibaren 30 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin satın alma sözleşmesini iptal etme ve malı iade etme hakkına sahipsiniz.

2. İade Masrafları
Ürünlerin iadesiyle ilgili doğrudan masraflar alıcıya aittir.
Arızalı veya hasarlı ürün durumunda, iade masraflarını biz karşılıyoruz. Lütfen önceden e-posta ile bizimle iletişime geçin: info@dana-trading.com.

3. Ürünün Durumu
İade ancak ürünler açılmamış, eksiksiz ve kullanılmamış durumda ise mümkündür. Kısmen kullanılmış veya hasarlı ürünler iade kapsamı dışındadır.

4. Geri Ödeme
İade edilen ürün alınıp kontrol edildikten sonra, satın alma bedelini seçtiğiniz ödeme yöntemiyle size geri ödeyeceğiz.
Lütfen işlemin 7 iş günü sürebileceğini unutmayın (deponuzdaki iade işlemi ve geri ödeme).
İade tutarı, tüm siparişi mi yoksa sadece belirli ürünleri mi iade ettiğinize bağlıdır. İade, orijinal kargo ücretleri dahil olarak yapılır, eğer siparişiniz ücretsiz kargo ile gönderilmemişse.

5. İade Adresi
Lütfen ürünü aşağıdaki adrese geri gönderin:

Elena Rukhamina
Greifswalder Str. 6
42109 Wuppertal
Almanya

6. İade Formu
Bir iade formu gerekli değildir. Ancak, iade nedenlerinizi gönüllü olarak info@dana-trading.com adresine e-posta ile bildirebilirsiniz.