شروط الإرجاع
1. فترة الإرجاع
لديك الحق في إلغاء عقد الشراء خلال 30 يومًا من تاريخ استلام البضاعة دون إبداء أسباب وإعادة البضاعة.
2. تكاليف الإرجاع
يتحمل المشتري التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع.
في حالة المنتج التالف أو المعطوب، سنتحمل تكاليف الإرجاع. يرجى التواصل معنا مسبقًا عبر البريد الإلكتروني: info@dana-trading.com.
3. حالة البضاعة
يمكن الإرجاع فقط إذا كانت العناصر في حالة غير مفتوحة، كاملة وغير مستخدمة. العناصر المستخدمة جزئيًا أو التالفة مستبعدة من الإرجاع.
4. الاسترداد
بعد استلام وفحص البضاعة المعادة، سنقوم برد ثمن الشراء عبر طريقة الدفع التي اخترتها.
يرجى ملاحظة أن المعالجة قد تستغرق حتى 7 أيام عمل (معالجة الإرجاع في المستودع والاسترداد).
يعتمد مبلغ الاسترداد على ما إذا كنت قد أعدت الطلب كاملاً أو بعض العناصر فقط. يتم الاسترداد بما في ذلك تكاليف الشحن الأصلية، إذا لم يكن طلبك معفيًا من تكاليف الشحن.
5. عنوان الإرجاع
يرجى إعادة البضاعة إلى العنوان التالي:
إلينا روخامينا
شارع غريفسوالدر 6
42109 فوبرتال
ألمانيا
6. نموذج الإرجاع
لا يلزم نموذج إرجاع. ومع ذلك، يمكنك إبلاغنا بأسباب الإرجاع طوعًا عبر البريد الإلكتروني إلى info@dana-trading.com.