退货政策

 

1. 退货期限
您有权在 收到商品之日起 30 天内无理由撤销购买合同并退回商品。

2. 退货费用
退货的直接费用由买方承担。
如果产品 有缺陷或损坏，我们将承担退货费用。请事先通过电子邮件与我们联系：info@dana-trading.com。

3. 商品状态
只有当商品处于 未开封、完整且未使用的状态时，才可退货。部分使用或损坏的商品不予退货。

4. 退款
在收到并检查退回的商品后，我们将通过您选择的付款方式退还购买金额。
请注意，处理时间可能长达 7 个工作日（包括仓库退货处理及退款）。
退款金额取决于您是退回了整个订单还是仅退回了部分商品。退款将包括 原始运费，前提是您的订单不是免运费的。

5. 退货地址
请将商品寄回以下地址：

Elena Rukhamina
Greifswalder 街 6 号
42109 武珀塔尔
德国

6. 退货表格
不需要退货表格。但您可以自愿通过电子邮件将退货原因告知我们，邮箱地址为 info@dana-trading.com。