发货

运输条款

1. 一般说明

尊敬的客户，
感谢您的订单。我们期待为您安全快速地发货。
订单处理后发货，通常在1-3个工作日内完成。
包裹发出后，您将收到一个运单号，凭此可随时追踪您的货物。

2. 运输区域

我们全球发货——仅有少数例外。
请注意，某些产品类别不得运送到欧盟以外地区（见第7点）。
在德国境内，也可以送货到Packstation。

3. 运输方式 & 运输服务商

我们的包裹由德国邮政或DHL可靠投递。

4. 运费

运费取决于目的地国家和订单金额。它们将在订单过程中透明显示给您。
您可以在此处查看详细费用概览：
👉 运费一览

5. 交货时间

·         德国： 发货后约1–3个工作日

·         欧洲： 发货后约4–7个工作日

·         欧洲以外： 至少2–4周（取决于目的地国家和当地条件）

6. 关税 & 税费（海外发货时）

欧盟以外的订单可能会产生额外的关税、税费或费用。买家需直接向相关海关缴纳。

7. 部分发货

我们通常会完整发货。如需例外部分发货，我们会立即通知您。

8. 运输限制

请注意，我们不得将某些产品类别运送到欧盟以外地区。 特别包括：

·         含酒精的液体（例如须后水、香水）

·         如剃须泡沫或剃须啫喱罐装的压力容器

9. 自取

很抱歉，无法自取，因为我们仅作为运输公司运营。

如果您有任何其他问题，我们的客户服务随时乐意为您提供帮助：
📧 info@dana-trading.com