运输条款

配送条款

1. 一般说明

尊敬的客户：
感谢您的订单。我们很高兴能安全、快速地为您寄送商品。
订单处理完毕后即会发货，通常在 1–3 个工作日内完成。
包裹发出后，您将收到一个运单号，可随时查询配送进度。

2. 配送地区

我们在全球范围内提供配送服务，但有少数例外。
请注意，某些产品类别不得寄送至欧盟以外地区（见第 7 点）。
在德国境内，也可以配送至 Packstation 包裹柜。

3. 配送方式和配送服务商

我们的包裹由德国邮政或 DHL 可靠配送。

4. 运费

运费取决于目的地国家和订单金额。下单过程中会透明显示运费。
您可以在此查看详细费用概览：
👉 运费概览

5. 配送时间

·         德国： 发货后约 1–3 个工作日

·         欧洲： 发货后约 4–7 个工作日

·         美国： 发货后约 5–7 个工作日

·         欧洲以外地区： 至少 2–4 周（取决于目的地国家和当地情况）

6. 关税和税费（海外配送）

对于欧盟以外地区的订单，可能会产生额外的关税、税费或手续费。这些费用须由买方直接向主管海关缴纳。

7. 分批配送

通常情况下，我们会完整发出订单。如遇特殊情况需要分批配送，我们会立即通知您。

8. 配送限制

请注意，我们不得将某些产品类别寄送至欧盟以外地区。 尤其包括：

·         含酒精的液体（例如须后水、香水）

·         罐装剃须泡沫或剃须凝胶等压力容器

9. 自提服务

很遗憾，我们无法提供自提服务，因为我们仅作为 Versandunternehmen 运营。

如果您还有其他问题，我们的客服随时乐意为您提供帮助：
📧 info@dana-trading.com