運送條件

配送條款

1. 一般說明

親愛的顧客：
感謝您的訂購。我們很高興能安全、快速地寄送您的商品。
訂單處理完畢後即會寄出，通常在 1–3 個工作天內完成。
包裹寄出後，您會收到貨件追蹤號碼，隨時可以追蹤您的配送進度。

2. 配送地區

我們向全球配送 - 僅有少數例外。
請注意，特定產品類別不得寄送至歐盟以外地區（請參閱第 7 點）。
在德國境內，也可以配送至包裹自取站。

3. 配送方式與配送服務商

我們的貨件會透過德國郵政或 DHL 可靠地配送。

4. 配送費用

配送費用取決於目的地國家及訂單金額。費用會在訂購流程中透明顯示。
您可在此查看詳細費用一覽：
👉 配送費用一覽

5. 配送時間

·         德國： 寄出後約 1–3 個工作天

·         歐洲： 寄出後約 4–7 個工作天

·         美國： 寄出後約 5–7 個工作天

·         歐洲以外地區： 至少 2–4 週（取決於目的地國家及當地情況）

6. 關稅與稅款（海外配送）

寄送至歐盟以外地區的訂單可能會產生額外的關稅、稅款或費用。這些費用須由買方直接向主管海關辦公室繳納。

7. 分批配送

通常我們會完整寄送訂單。如特殊情況下需要分批配送，我們會立即通知您。

8. 配送限制

請注意，我們不得將特定產品類別寄送至歐盟以外地區。 尤其包括：

·         含酒精的液體（例如刮鬍後乳液、香水）

·         罐裝的壓力容器，例如刮鬍泡沫或刮鬍凝膠

9. 自行取貨

很抱歉，無法自行取貨，因為我們僅以配送公司身分營運。

如果您還有其他問題，我們的客服隨時很樂意為您提供協助：
📧 info@dana-trading.com