מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 3 בנובמבר 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Dana-Trading - Herrenshop ("האתר", "אנחנו", "לנו" או "שלנו") אוסף, משתמש ומעביר את הנתונים האישיים שלך כאשר אתה מבקר ב-dana-trading.com ("האתר"), משתמש בשירותים שלנו, מבצע רכישה שם או מתקשר איתנו בדרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד "השירותים"). למטרת מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידע אודותיו נאסף על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בקפידה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר, כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו, או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל הצעדים הנדרשים על פי חוק.

כך אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממקורות שונים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים, כפי שמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף למטרות השימוש הספציפיות המפורטות להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל החובות החוקיות החלות, לאכוף את כל תנאי השירות החלים ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים או אחרים.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים?

סוג הנתונים האישיים שאנו מקבלים עליך תלוי באיך שאתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שיכול לזהות אותך, להתייחס אליך, לתאר אותך או להיות מקושר אליך. בסעיפים הבאים מתוארים הקטגוריות והסוגים הספציפיים של הנתונים האישיים שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

המידע שאתה מספק לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

• פרטי קשר – כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון וכתובת האימייל שלך.
• מידע על הזמנות – כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, אישור התשלום, כתובת האימייל ומספר הטלפון שלך.
• מידע על חשבון – כולל שם המשתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף המשמש לאבטחת החשבון.
• מידע לתמיכת לקוחות – כולל המידע שאתה מוסיף לתקשורת שלך איתנו, לדוגמה כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.

לכמה פונקציות של השירותים ייתכן ויידרש שתספק לנו מידע מסוים על עצמך ישירות. באפשרותך לבחור לא לספק מידע זה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש או לגשת לפונקציות אלו.

מידע שנאסף על ידי על השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף אוטומטית מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, ייתכן שנשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש ומשתמש באתר ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר, דפדפן, חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP ומידע נוסף על האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שהתקבל מצדדים שלישיים

לבסוף, ייתכן שנקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע מטעמנו, לדוגמה:

• חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
• המעבדים שלנו לתשלומים, האוספים מידע על תשלום (כגון פרטי חשבון בנק, כרטיסי אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך, לבצע את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, כדי למלא את ההסכם בינינו.
• כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו משתפים איתם פעולה עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, Web Beacons, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל המידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים מטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף למטה, אתרים וקישורים של צדדים שלישיים.

כך אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך

• אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך את השירותים ולמלא את ההסכם בינינו, כולל עיבוד התשלומים שלך, ביצוע ההזמנות שלך, שליחת התראות בנוגע לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך, ארגון המשלוחים, הקלה על החזרות והחלפות וכן פונקציות ותכונות נוספות הקשורות לחשבונך. . אנו יכולים גם לשפר את חוויית הקנייה שלך על ידי מתן אפשרות ל-Shopify להתאים את חשבונך עם שירותי Shopify אחרים שאולי תרצה להשתמש בהם. במקרה זה, Shopify מעבדת את הנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולמדיניות הגנת הצרכן שלה.
• שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ופרסום, לדוגמה לשלוח הודעות שיווק ופרסום בדואר אלקטרוני, SMS או בדואר, ולהציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים האישיים שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסומות באתר שלנו ובאתרים אחרים. אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי, הבסיס החוקי לעיבוד נתונים זה הוא האינטרס החוקי שלנו במכירת מוצרינו בהתאם לסעיף 6, פסקה 1 (f) של GDPR.
• בטיחות ומניעת הונאות. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולות מתאימות נגד פעילויות הונאה, בלתי חוקיות או זדוניות אפשריות. כאשר אתה בוחר להשתמש בשירותים ומרשם חשבון, אתה אחראי לבטיחות פרטי ההתחברות שלך. אנו ממליצים בחום שלא להעביר את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים לצדדים שלישיים. אם אתה חושב שהחשבון שלך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד. אם אתם מתגוררים באזור הכלכלי האירופי, הבסיס החוקי לפעילויות עיבוד הנתונים הללו הוא העניין החוקי שלנו להבטיח את אבטחת האתר עבורכם ועבור לקוחות אחרים, על פי סעיף 6, פסקה 1 (f) של תקנות GDPR.
• תקשורת איתכם ושיפור השירות. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם כדי לספק לכם תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה בתחום העניין החוקי שלנו כדי שנוכל להשיב לכם, לספק לכם שירותים יעילים ולשמור על מערכת היחסים העסקית איתכם, על פי סעיף 6, פסקה 1 (f) של תקנות GDPR.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. מידע ספציפי על העוגיות שאנו משתמשים בהן בהקשר לספק את החנות שלנו דרך Shopify ניתן למצוא ב https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל שמירת הפעולות וההעדפות שלכם), לבצע ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים (בתחום העניין החוקי שלנו לנהל, לשפר ולייעל את השירותים). בנוסף, אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים וספקי שירות להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסומות באתר שלנו ובאתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות כברירת מחדל באופן אוטומטי. עם זאת, תוכלו להגדיר את הדפדפן שלכם להסיר או לדחות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שהסרה או חסימה של עוגיות עלולה להשפיע על חוויית המשתמש שלכם ועלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, כולל פונקציות מסוימות ותפקודים כלליים, לא יעבדו כראוי או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת עוגיות לא תמיד מונעת מאיתנו להעביר מידע לצדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.

אתר האינטרנט שלנו מזהה גם את אות Global Privacy Control (GPC), המאפשרת לכם לסרב לשימושים או גילויים מסוימים של המידע שלכם. כאשר אתם מודיעים לנו על ההעדפות שלכם דרך GPC, אנו מתייחסים לאות כבקשה תקפה להשבית את שיתוף/פרסום ממוקד עבור הדפדפן או המכשיר הרלוונטי. אם נוכל לקשר את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, ניישם את בקשת ההשבתה גם על החשבון. למידע נוסף על Global Privacy Control ניתן למצוא ב https://globalprivacycontrol.org/. מלבד Global Privacy Control, איננו מזהים אותות "Do Not Track" אחרים שעשויים להישלח על ידי דפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.

כיצד אנו מעבירים נתונים אישיים

בנסיבות מסוימות אנו עשויים להעביר את הנתונים האישיים שלך לצדדים שלישיים לצורך ביצוע חוזה, למטרות לגיטימיות וסיבות אחרות החלות על מדיניות פרטיות זו. נסיבות אלו עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (כגון ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש הזמנות ומשלוח).
• עם שותפי עסק ושיווק כדי לספק לך שירותים ולעשות פרסום עבורך. שותפי העסק והשיווק שלנו משתמשים בנתוניך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
• כאשר אתה מנחה אותנו, מבקש או מספק לנו את הסכמתך להעברת מידע מסוים לצדדים שלישיים, לדוגמה כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות התחברות, וזאת בהסכמתך.
• עם החברות הבנות שלנו או בדרך אחרת בתוך קבוצת החברות שלנו, מתוך אינטרס לגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
• בהקשר של עסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל החובות החוקיות החלות (כולל מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף את כל תנאי השירות החלים ולהגן או להגן על השירותים, זכויותינו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

חשפנו במהלך 12 החודשים האחרונים אנו מעבירים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים ונתונים אישיים רגישים של משתמשים למטרות המפורטות לעיל ב"כך אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך" ו-"כיצד אנו מעבירים נתונים אישיים".

קטגוריה	קטגוריות של נמענים
מזהים כגון פרטי קשר בסיסיים ופרטי הזמנה וחשבון מסוימים קטגוריות מידע אישי המפורטות בחוק רשומות הלקוחות של קליפורניה, כגון פרטי קשר בסיסיים ופרטי הזמנה וחשבון מסוימים מידע מסחרי כגון פרטי הזמנות, פרטי רכישה ומידע לתמיכת לקוחות פעילויות אינטרנט או רשת דומות, כגון נתוני שימוש נתוני מיקום גאוגרפי, כגון מיקומים שנקבעו באמצעות כתובת IP או אמצעים טכניים אחרים	ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו (כגון ספקי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי מימוש, שותפי תמיכת לקוחות וספקי ניתוח נתונים) שותפים עסקיים ושיווקיים חברות קשורות

איננו משתמשים או מפרסמים את הנתונים האישיים שלכם ללא הסכמתכם או לצורך זיהוי הנתונים האישיים שלכם.

בהסכמתכם, אנו מעבירים נתונים אישיים לצורך ביצוע פעילויות פרסום ושיווק כפי שמפורט להלן.

ב-12 החודשים האחרונים מכרנו והעברנו נתונים אישיים לצורך ביצוע פעילויות פרסום ושיווק כפי שמוגדרים במונחים אלה בחוק החל.

קטגוריית הנתונים האישיים	קטגוריות של נמענים
מזהים כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון	שותפים עסקיים ושיווקיים
מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו	שותפים עסקיים ושיווקיים
נתוני שימוש	שותפים עסקיים ושיווקיים

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים.

האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתם עוקבים אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או נשלטים על ידינו, עליכם לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם וכן תנאי שימוש אחרים. איננו נותנים אחריות או התחייבות לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל דיוק, שלמות או אמינות המידע שנמצא באתרים אלו. מידע שאתם מספקים במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע שאתם משתפים בפלטפורמות רשת חברתית של צדדים שלישיים, עשוי להיות נגיש גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי אלו, ללא הגבלה על השימוש על ידינו או על ידי צדדים שלישיים. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה אישור לתוכן של פלטפורמות אלו או לבעליהן או מפעיליהן, אלא כפי שנחשף בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים במודע נתונים אישיים של ילדים. אם אתם הורה או אפוטרופוס לילד שהעביר אלינו את הנתונים האישיים שלו, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה ולבקש מחיקת נתונים אלו.

בעת כניסת מדיניות פרטיות זו לתוקף, אין בידינו ידיעה ממשית שאנו "מעבירים" או "מוכרים" נתונים אישיים של אנשים מתחת לגיל 16 (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל).

אבטחה ושמירת הנתונים שלכם

אנא שימו לב כי אין אמצעי אבטחה שהם מושלמים או בלתי חדירים ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, המידע שאתם שולחים אלינו במהלך ההעברה עשוי שלא להיות מאובטח. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי.

כמה זמן נשמור את הנתונים האישיים שלכם תלוי בגורמים שונים, למשל אם אנו זקוקים לנתונים כדי לנהל את החשבון שלכם, לספק את השירותים, לעמוד בחובות חוקיות, ליישב סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן בנוגע לנתונים האישיים שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות וחלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים אנו רשאים לדחות את בקשתך במסגרת החוקית.

• זכות לגישה/מידע: ייתכן שיש לך זכות לדרוש גישה לנתונים האישיים שאנו מאחסנים עליך, כולל פרטים על אופן השימוש וההעברה של הנתונים שלך.
• זכות למחיקה: ייתכן שיש לך זכות לדרוש מחיקה של הנתונים האישיים שאנו מאחסנים עליך.
• זכות לתיקון: ייתכן שיש לך זכות לדרוש תיקון של נתונים אישיים שגויים שאנו מאחסנים עליך.
• זכות לניידות: ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מאחסנים עליך ולדרוש, במקרים מסוימים ובחריגים מסוימים, העברת נתונים אלה לצדדים שלישיים.
• זכות להתנגד למכירה, העברה או פרסום ממוקד: ייתכן שיש לך זכות להורות לנו לא "למכור" או "להעביר" את הנתונים האישיים שלך או להתנגד לעיבודם למטרות המוגדרות כ"פרסום ממוקד" לפי חוקי הגנת הפרטיות החלים. שים לב: אם אתה מבקר באתר שלנו עם אות העדפת Opt-out "Global Privacy Control" מופעל, נטפל בכך אוטומטית בהתאם למיקומך כהוראה להתנגד ל"מכירה" או ל"העברה" של מידע עבור המכשיר והדפדפן בהם אתה משתמש לביקור באתר.
• הגבלת עיבוד: ייתכן שיש לך זכות לדרוש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך.
• ביטול הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, ייתכן שיש לך זכות לבטל הסכמה זו.
• זכות לערער: אם נדחה הטיפול בבקשתך, ייתכן שיש לך זכות לערער על החלטתנו. ניתן לעשות זאת על ידי מענה ישיר לדחייתנו.
• ניהול הגדרות תקשורת: ייתכן שנשלח אליך דוא"ל פרסומי ואתה יכול לסרב לקבל דוא"לים אלה בכל עת על ידי שימוש באפשרות הביטול המוצגת בדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את ההרשמה, ייתכן שנמשיך לשלוח לך דוא"לים שאינם פרסומיים, לדוגמה בנוגע לחשבונך או להזמנותיך.

אתם יכולים לממש זכויות אלו כפי שמפורט באתר שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה.

לא נפלול עליכם אם תממשו אחת מהזכויות הללו. ייתכן ונצטרך לאסוף מכם מידע לאימות זהותכם, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי חשבון, לפני שנוכל לספק תגובה מהותית לבקשה. בהתאם לחוקים החלים, תוכלו למנות נציג מורשה שיגיש בקשות למימוש זכויותיכם בשםכם. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג, נצטרך לקבל ממנו הוכחה כי נתתם לו הרשאה לפעול בשםכם. בנוסף, ייתכן ונצטרך לאמת את זהותכם ישירות אצלנו. נענה לבקשתכם במהירות כפי שנדרש על פי החוק החלים.

תלונות

אם יש לכם תלונות לגבי האופן בו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם, אנא צרו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים למטה. אם אינכם מרוצים מתשובתנו לתלונתכם, בהתאם למקום מגוריכם ייתכן שיש לכם זכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר עמנו באמצעות פרטי הקשר למטה או על ידי הגשת תלונה לרשות הגנת הפרטיות המקומית שלכם. עבור האזור הכלכלי האירופי תוכלו למצוא רשימה של רשויות הפיקוח על הגנת הפרטיות הרלוונטיות כאן.

משתמשים בינלאומיים

אנא שימו לב כי ייתכן שנעביר, נאחסן ונעבד את הנתונים האישיים שלכם מחוץ למדינה בה אתם מתגוררים. הנתונים האישיים שלכם מעובדים גם על ידי עובדים, ספקים חיצוניים ושותפים באותן מדינות.

כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלכם למדינות מחוץ לאירופה, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים כגון סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים שווי ערך של הרשות הבריטית הרלוונטית, אלא אם כן הועבר הנתונים למדינה שנקבע כי היא מספקת רמת הגנה הולמת.

צור קשר

אם יש לכם שאלות לגבי נהלי הגנת הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא התקשרו אלינו או שלחו לנו דוא"ל לrukhamina@gmx.de או צרו קשר איתנו בGreifswalder Str., 6, Wuppertal, 42109, DE.

לפי חוקי הגנת הפרטיות החלים ובהנחה שלא צויין במפורש אחרת, אנו האחראים על הנתונים האישיים שלכם.